Klageprocedure

Nedenfor kan du læse om klageprocedurer for forskellige dele af FSC systemet.


Hvis du har FSC-relaterede klager skal du følge nedenstående vejledning, alt efter hvilken type aktør du vil klage over. Hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte FSC her.

1) Hvis du vil klage over FSC-systemet, FSC-netværket (herunder et FSC Kontor), certificeringsorganer eller FSC’s akkrediteringsprogram Assurance Services International (ASI) skal du:
Udfylde formularen i dette link: https://ic.fsc.org/en/submit-a-dispute
Du kan desuden læse mere om klageforløbet her: https://ic.fsc.org/preview.fsc-pro-01-008-v2-0-en- […]

2) Hvis du vil klage over en certificeret virksomhed eller skovejendom skal du:
Tage fat i det certificeringsorgan, der har udstedt certifikatet til den du ønsker at klage over.
På info.fsc.org/certificate kan du søge på virksomhedens navn og finde virksomhedens certifikat. Her vil fremgå et FSC-CoC-Nummer (ABC-CoC-123456). Bogstavkombinationen før ”CoC” er en forkortelse af certificeringsfirmaet. Gennem bogstavkombinationen kan du på http://www.asi-assurance.org/s/find-a-cab finde det fulde navn og kontaktoplysninger på det pågældende certificeringsorgan.

3) Hvis du vil klage over en virksomheds overholdelse af Policy of Association skal du:
Følge proceduren som beskrevet i dette dokument: https://ic.fsc.org/preview.fsc-pro-01-009-v3-0-en- […]. Hvis du har spørgsmål eller vil have yderligere information om det konkrete klageforløb er du velkommen til at kontakte FSC Danmark her.

Du har også mulighed for at indrapportere en hændelse via denne formular på ASI's hjemmeside.

© Forest Stewardship Council® · FSC® F000208