I FSC Danmarks markedsundersøgelse deltog 134 danske FSC-certificerede virksomheder, godkendte varemærkelicenshavere, brancheforeninger, NGO’er og certificeringsfirmaer fra januar til februar 2015.
Tilfredshed blandt FSC Danmarks medlemmer
Undersøgelsen viste, at 88 % af FSC Danmarks medlemmer er tilfredse med deres medlemskab. Det er en stigning på 8 procentpoint siden sidste undersøgelse, som blev foretaget sidste år. 7 % svarede, at de var nogenlunde tilfredse, hvilket er et fald fra sidste års 20 %.
Derudover var der ifølge undersøgelsen ingen, som var direkte utilfredse med deres medlemskab.
Undersøgelsen viste også, at medlemmer af FSC Danmark er mere tilfredse med deres certificering eller varemærkelicens end ikke-medlemmer. En umiddelbar forklaring på dette kan være FSC Danmarks medlemsservices, hvor medlemmer automatisk får hjælp fra FSC Danmark til at få styr på processen med certificering og licenser.
Rådgivning er den vigtigste medlemsservice
83 % af de medlemmer, som deltog i undersøgelsen, svarede, at rådgivningen var den medlemsservice, som havde størst betydning for dem. Herefter indtog rådgivning om certificering/procedureskrivning og markedsføring anden- og tredjepladsen for vigtige medlemsservices i forbindelse med et medlemskab hos FSC Danmark.
Vigtige aktiviteter og projekter
Medlemmerne, som deltog i årets undersøgelse, fandt logokurset, arbejde for bindende offentlige indkøbsregler samt generalforsamling/temadag om OCP og CoC-certificering mest relevant blandt FSC Danmarks aktiviteter i 2014.