Konfliktløsning i tre dele
De nye procedurer til løsning af certificeringskonflikter består af tre dele. Men inden du kigger nærmere på dem, kan du danne dig et overblik over, hvordan de hænger sammen og tilsammen udgør FSC's nye konfliktløsningssystem ved at læse denne indledning.
Del 1: FSC-STD-20-014 Dispute resolution requirements
Dette dokument indeholder betingelser til konfliktløsning, som skal overholdes af certificeringsfirmaer, der ønsker at opnå eller fastholde en FSC-akkreditering
Del 2: FSC-PRO-01-008 Processing complaints in the FSC Accreditation Program
Dette dokument beskriver af den proces, som FSC-akkrediteringsprogrammet skal følge, når der behandles klager over FSC-godkendte certificeringsfirmaers eller certificerede virksomheders overholdelse af FSC-kravene.
Del 3: FSC-PRO-01-009 Processing appeals to FSC accreditation decisions
Dette dokument beskriver den proces, som FSC-akkrediteringsprogrammet skal følge, når der behandles appelsager vedrørende beslutninger om FSC-akkreditering
Hvis du har ris eller ros, kan du helt frem til 23. november sende dine kommentarer til dispute.resolution@fsc.org.
Kilde: FSC International